Política de privacidade
Atenção
Sua privacidade é importante para nós
A Virbac é fornecedora de medicamentos veterinários e produtos de saúde animal. Reconhecemos que quando você visita nosso site e nos fornece informações pessoais, você confia que agiremos com responsabilidade e manteremos suas informações seguras e confidenciais. Este aviso de privacidade descreve como a Virbac Limited irá coletar, armazenar e usar seus dados pessoais através do uso do nosso site.
É importante que você leia este aviso, juntamente com qualquer outro aviso ou política de privacidade que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando informações pessoais.
Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Sempre que você nos fornece informações pessoais, somos legalmente obrigados a usá-las de acordo com todas as leis relativas à proteção de informações pessoais (nos referimos a essas leis coletivamente neste aviso de privacidade como as "leis de proteção de dados").
Quais informações coletamos sobre você?
Dados pessoais ou informações pessoais significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir do qual esse indivíduo possa ser identificado. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).
Podemos coletar, armazenar e usar as seguintes categorias de informações pessoais sobre você:
Identidade e detalhes de contato, como seu nome, cargo, endereço de cobrança, endereço de e-mail de entrega e número de telefone.
Se você estiver enviando uma consulta, poderemos solicitar dados que nos ajudem a adaptar uma resposta a você em relação a nossos serviços, por exemplo, sua localização.
Uso e dados técnicos sobre como você usa nosso site, incluindo dados sobre suas ações e padrões de navegação.
Dados de marketing e comunicação.
Coletamos essas informações quando você se registra em nosso site ou quando envia um formulário de solicitação. Sem sua permissão, não divulgaremos informações sobre suas visitas ao nosso site - ou qualquer outra informação pessoal que você possa nos fornecer - a terceiros.
Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais sobre você (por exemplo, detalhes sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, opiniões políticas ou informações sobre sua saúde).
Como vamos coletar e usar suas informações pessoais?
Usamos métodos diferentes para coletar dados de você e sobre você, incluindo:
Interações diretas. Você pode nos fornecer suas informações pessoais quando nos corresponder por correio, telefone, email ou outro.
Tecnologias ou interações automatizadas. Ao interagir com o nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, registros do servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos usar provedores de serviços de análise, como o Google.
Nós só usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
• Onde precisamos executar o contrato em que estamos prestes a entrar ou ter entrado em contato com você;
• Onde nós temos seu consentimento;
• Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses; e / ou
• Onde precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.
• Nossos propósitos para usar seus dados pessoais.
Descrevemos abaixo uma descrição das formas como podemos utilizar os seus dados pessoais e em quais bases jurídicas dependemos para o fazer. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos quando apropriado.
Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Por favor, entre em contato conosco se você precisar de detalhes sobre o fundamento jurídico específico do qual estamos confiando para processar seus dados pessoais onde mais de um fundamento foi estabelecido na tabela abaixo.
Cookies
Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou avisa quando você visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da Web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.
E quanto a links para sites de terceiros?
Para sua conveniência, nosso site pode oferecer links automáticos (hiperlinks) para sites de terceiros. Nós não somos responsáveis pelo conteúdo desses sites. Quando você usa links para outros sites, nossa política de privacidade não se aplica mais e você deve consultar a declaração de privacidade do site que você está acessando através do link.
Como vamos compartilhar e divulgar suas informações pessoais?
• Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, quando exigido por lei, quando for necessário administrar a relação de trabalho com você ou se tivermos outra base legal para fazê-lo.
• Podemos compartilhar seus dados pessoais dentro do grupo de empresas Virbac.
• Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes para as finalidades relevantes definidas acima:
Nossos provedores de serviços fornecem serviços de administração de TI e de sistema e outros serviços técnicos de TI, incluindo análise de dados.
Nossos consultores profissionais que prestam serviços de consultoria, jurídicos e contábeis.
Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para suas próprias finalidades e apenas os permita processar seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções. Quando os terceiros que usamos são controladores de dados por direito próprio (por exemplo, os processadores de pagamento que usamos), eles serão obrigados a cumprir as leis de proteção de dados.
Transferências Internacionais
Nós compartilhamos seus dados pessoais dentro do grupo de empresas Virbac. Nós não transferimos (ou permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados transfiram) suas informações pessoais para fora da Área Econômica Européia.
Segurança de dados
Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para impedir que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de maneira não autorizada, alteradas ou divulgadas. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que têm necessidade de negócios. Eles somente processarão suas informações pessoais em nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade. Detalhes sobre essas medidas podem ser obtidos conosco, usando os detalhes na seção "Contatando-nos" abaixo.
Também implementamos procedimentos para lidar com qualquer violação suspeita de segurança de dados e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma suspeita de violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.
Por quanto tempo manteremos suas informações pessoais?
Nós só reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e Podemos alcançar esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis.
Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes por seis anos depois que elas deixarem de ser clientes para fins fiscais e outros fins legais. Podemos reter seus dados de contato para esses fins.
Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados: consulte a seção abaixo para obter mais informações.
Observe que também podemos anonimizar seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins estatísticos ou de pesquisa. Nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio para você.
Seus direitos de proteção de dados
Em determinadas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação às suas informações pessoais. Isso pode incluir os seguintes direitos:
• Solicitar acesso a suas informações pessoais (comumente conhecidas como "solicitação de acesso de assunto de dados"). Isso permite que você receba uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e para verificar se estamos processando legalmente.
• Solicitar correção das informações pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você tenha alguma informação incompleta ou imprecisa que tenha sobre você corrigida.
• Solicitar o apagamento de suas informações pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover informações pessoais quando não houver uma boa razão para continuar processando-as. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover suas informações pessoais quando tiver exercido seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo).
• Objeto ao processamento de suas informações pessoais. Este direito se aplica quando confiamos em nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e há algo em sua situação particular que faz com que você queira se opor ao processamento neste campo. Você também tem o direito de objetar onde estamos processando suas informações pessoais para fins de marketing direto.
• Solicite a restrição de processamento de suas informações pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de informações pessoais sobre você, por exemplo, se você quiser que estabeleçamos sua precisão ou o motivo para processá-las.
• Solicite a transferência de suas informações pessoais para outra parte (conhecida como “direito à portabilidade de dados”).
• Direito de retirar o consentimento. Em qualquer circunstância em que confiamos no seu consentimento para a coleta, processamento e transferência de suas informações pessoais para um propósito específico, você tem o direito de retirar seu consentimento para esse processamento específico a qualquer momento. Depois de recebermos a notificação de que você retirou seu consentimento, não processaremos mais suas informações para os fins ou propósitos com os quais você concordou originalmente, a menos que tenhamos outra base legítima para fazê-lo em lei. Isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento.
Se você deseja exercer algum dos direitos acima, entre em contato conosco usando os detalhes em nossa seção "Como entrar em contato" abaixo.
Você não terá que pagar uma taxa para acessar suas informações pessoais (ou exercer qualquer outro direito). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Como alternativa, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar suas informações pessoais (ou exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que as informações pessoais não sejam divulgadas a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-las. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação para acelerar nossa resposta.
Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
Alterações a este aviso de privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar este aviso de privacidade a qualquer momento e forneceremos um novo aviso de privacidade quando fizermos atualizações substanciais. Nós também podemos notificá-lo de outras maneiras, de tempos em tempos, sobre o processamento de suas informações pessoais.
Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade, informe-nos usando os detalhes "Entre em contato" abaixo.
Entrando em contato conosco
Nossos detalhes completos são:
Nome completo da entidade legal: Virbac do Brasil
Endereço de e-mail: dadospessoais@virbac.com.br
Endereço postal: Av. Queiroz Filho, 1.560, Torre Canário 1o. andar, SP/SP, Brasil
Telefone: +55 (11) 5525 5000